Політика конфіденційності

1. Вступ

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») описує, як Raftel — Спокійна стабілізація (далі — «ми», «нас» або «Компанія») збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію (персональні дані), коли ви відвідуєте наш вебсайт та користуєтеся нашими послугами. Ми прагнемо захищати вашу конфіденційність та дотримуємося вимог чинного законодавства України про захист персональних даних та Загального регламенту про захист даних (GDPR).

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є Raftel — Спокійна стабілізація. Це означає, що ми визначаємо цілі та засоби обробки ваших даних. Наші контактні дані наведено в кінці цього документа.

3. Які дані ми збираємо та з якою метою

Ми збираємо різні типи даних для надання та покращення наших послуг:

• Інформація, яку ви надаєте. Це дані, які ви добровільно надаєте під час реєстрації, заповнення контактних форм, оформлення замовлення або спілкування з нами: ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону тощо. Мета: виконання договірних зобов'язань, обробка ваших запитів, керування обліковим записом.
• Автоматично зібрана інформація. Коли ви відвідуєте наш сайт, ми автоматично збираємо технічні дані: IP-адресу, тип браузера, версію операційної системи, сторінки, які ви відвідували, та час візиту. Мета: аналіз роботи сайту, діагностика технічних проблем, забезпечення безпеки та покращення користувацького досвіду.
• Дані з файлів cookie. Ми використовуємо файли cookie для забезпечення функціональності сайту, аналітики та персоналізації реклами. Детальніше про це — у розділі нижче.

4. Правові підстави для обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких законних підставах:

• Згода. Ви надали чітку згоду на обробку ваших даних для однієї або кількох конкретних цілей (наприклад, підписка на розсилку).
• Договір. Обробка необхідна для виконання договору, стороною якого ви є, або для здійснення заходів на ваш запит перед укладенням договору.
• Законний інтерес. Обробка необхідна для цілей наших законних інтересів (наприклад, для запобігання шахрайству, забезпечення безпеки мережі), за умови, що ваші інтереси та основні права не переважають над нашими.

5. Файли cookie та подібні технології

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої, коли ви відвідуєте вебсайт. Вони допомагають нам розпізнавати вас, запам'ятовувати ваші вподобання та покращувати функціональність сайту. Ми використовуємо кілька категорій файлів cookie:

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері. Однак, відключення деяких з них може вплинути на роботу сайту.

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом, або для надання послуг. Ми можемо залучати довірених партнерів (постачальників послуг) для обробки даних від нашого імені, наприклад:

• Хостинг-провайдерів для розміщення нашого сайту.
• Аналітичні сервіси (наприклад, Google Analytics) для аналізу трафіку.
• Рекламні мережі (наприклад, Google AdSense) для показу реклами. Ці партнери можуть використовувати файли cookie для збору інформації та показу персоналізованих оголошень. Ви можете відмовитися від персоналізованої реклами Google на сторінці Налаштування реклами Google.

Усі партнери зобов'язані дотримуватися суворих стандартів конфіденційності та безпеки даних.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте такі права:

• Право на доступ: отримувати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо.
• Право на виправлення: вимагати виправлення неточних або неповних даних.
• Право на видалення («право бути забутим»): вимагати видалення ваших даних за певних обставин.
• Право на обмеження обробки: вимагати тимчасового припинення обробки ваших даних.
• Право на перенесення даних: отримувати свої дані у структурованому, машиночитаному форматі.
• Право на заперечення: заперечувати проти обробки ваших даних на підставі наших законних інтересів.
• Право відкликати згоду: у будь-який час відкликати згоду, на основі якої здійснювалася обробка.

Щоб скористатися цими правами, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактною інформацією, наведеною нижче.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Контролер даних: Raftel — Спокійна стабілізація
• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +38 056 271 88 04
• Адреса: Україна, Дніпро